Politique de confidentialité (RGPD)

Introduction

PMK EXPRESS (ci-après « nous ») traite les données personnelles de ses clients et visiteurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

PMK EXPRESS — 8 RUE LOUIS DE CORMONTAIGNE, 57230 BITCHE
Contact RGPD : pmkexpress57@gmail.com

Quelles données sont collectées ?

Nous collectons, selon les formulaires et services :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Téléphone
• Adresse postale (pour enlèvement / livraison)
• Informations liées aux commandes / devis (produit, dimensions, photos)

Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

• Gérer les demandes de devis et commandes (suivi, facturation)
• Communiquer avec le client (confirmation, support)
• Respecter les obligations légales
• Améliorer nos services (statistiques internes)

Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution d'un contrat (prestation / devis), le consentement (pour certaines communications), ou l'obligation légale lorsqu'elle s'applique.

Conservation des données

Les données sont conservées tant que le compte existe et jusqu'à suppression à la demande du client. Durée maximale d'archivage : conformément aux obligations légales et commerciales, sauf demande contraire du client.

Partage et sous-traitance

Nous pouvons transmettre certaines données à des prestataires (hébergeur, services de paiement, services logistiques) uniquement pour l'exécution du service. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Vos droits

Conformément au RGPD vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, suppression
• Limitation ou opposition au traitement
• Portabilité des données
• Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : pmkexpress57@gmail.com. Vous pouvez également saisir la CNIL si nécessaire.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données (accès restreint, sauvegardes, hébergement sécurisé).

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour sera indiquée sur la page.

Date de mise a jour : 15.10.2025